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      项管中心

      服务体系

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      服务体系

      SERVICE SYSTEM

      为项目提供最优质的服务   

                                      ——中融国城建筑项管中心正式运营


        中融国城建筑公司自成立以来,一直秉承“服务优先”的经营理念,在企业不断做大做强的同时,更专注于向“现代化、精细化”发展。基于此,2013年11月20日公司成立的项管中心正式开始运行,并实行了窗口化服务。该中心主要针对公司各办事处、项目部及相关合作单位的业务,实行一站式服务管理,提高工作效率。

        项管中心面积共约110平米。由操作执行区、办事等待区、资料填写区、VIP室等组成。并配备了供办事人员使用的电脑、电视、报纸等。项管中心分为接单人员和后台流程执行人员。接单人员由行政人事部担任,后台流程执行人员由公司相关部门人员组成。该中心运行前,公司已对相关人员进行多次礼仪和专业知识培训,以确保他们对业务的熟练性,并统一制作公司各事项办事指南,对各办事处、项目部进行分发和宣讲。

        虽然项管中心才成立短短几天的时间,但每一位工作人员都以良好的精神面貌和工作热情有序地展开了工作,积极地为每位办事人员解答并解决实质性问题。此举措也得到各合作单位的一致好评。

        项管中心的成立,将强化我们通过每一个举措提高项目满意度的能力。“管理的同时提供良好而优质的服务”是项管中心也是中融国城公司的核心目标。









            

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